Das Outlook Fenster kann nicht geöffnet werden #2

28. November 2009

Outlook
Vor kurzem hatte ich das Problem, dass ich Outlook nicht mehr starten konnte und dieses mit folgender Fehlermeldung abgebrochen hat: “Das Outlook Fenster kann nicht geöffnet werden”. Diesbezüglich hatte ich auch eine Lösung hier veröffentlicht. Aufgrund der großen Resonanz haben viele Besucher in den Kommentaren auch einige alternativen Vorgeschlagen. Diese möchte ich nun hier einmal kurz zusammenfassen.

  • Start->Ausführen->”outlook.exe /resetnavpane”. Tipp von Adrian Z.
  • Das alte, nicht mehr funktionierende Profil kopieren und dann löschen. So muss man kein neues Profil einrichten. Tipp von Thomas Kruse.
  • Die .XML Datei löschen. Zu finden unter “C:\Dokumente und Einstellungen\%Benutzername%\Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook” (Windows XP) bzw. “C:\Benutzer\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook (Vista)”. Tipp von Christian Göller.
  • “Security Update für Outlook 2007″ von Mitte Juni 2009 deinstallieren. (NICHT empfohlen, nur als allerletztes Mittel). Tipp von Magdalene Kuschinsky.

Das Problem scheint auch bei Microsoft bekannt zu sein, gibt aber keine Offizielle Lösung.

Sollte es noch weitere Lösungsmöglichkeiten geben, bitte einfach in den Kommentaren posten.

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Heinz Rotermund März 25, 2010 um 19:17

Der Tipp, die XML-Datei zu löschen war Gold wert.

Danke

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Thomas Praschl März 28, 2010 um 13:31

Der Tipp, die XML-Datei zu löschen war einfach super.

Besten Dank !!!

Antworten

Wolfgang Berndt April 7, 2010 um 14:51

Die xml Datei zu löschen, ist wirklich Gold wert. Nur ist der Pfad wohl indiduell. Am besten lässt man Windows suchen.

Antworten

Gerrit Hollander April 15, 2010 um 12:07

Klasse! xml löschen war ein Super-Tip!
Danke.

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Zerberus Juli 3, 2010 um 11:36

“Start->Ausführen->”outlook.exe /resetnavpane”. Tipp von Adrian Z.”

Super Lösung, war auch ie einige meiner Vorredner der MEinung, dass alles hinüber ist. Die Lösung hat aber wunderbar funktioniert. Danke noch einmal an dieser Stelle.

Vielleicht noch als Hinweis (wenn nicht bekannt):
Der Fehler ist bei mir aufgetreten, als mein Outlook geöffnet war und ich den Benutzer gewechselt habe. Sollte meiner Meinung nach nicht zu einem Fehler führen, aber vielleicht ist dieser Bug ja mit Office 2010 behoben.

Danke noch einmal für die Lösung…

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Kletter Juli 9, 2010 um 09:00

Danke Leute, das hat super geklappt. Ihr seid einfach gut.

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Jan Juli 12, 2010 um 11:09

“Start->Ausführen->”outlook.exe /resetnavpane” funktionierte perfekt! Vielen Dank!

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Christiane Juli 12, 2010 um 11:21

Hallo,

vielen Dank für den Tipp -> Start->Ausführen->”outlook.exe /resetnavpane”. Tipp von Adrian Z.
Das hat SUUUUUUPER funktioniert!!!!

LG
Christiane

Antworten

Philipp Juli 14, 2010 um 08:59

Hallo,

der Tip mit Start->Ausführen->”outlook.exe /resetnavpane” hat super funktiniert.
Vielen Dank
Gruß Philipp

Antworten

uhlirsch Juli 15, 2010 um 10:50

der Tip mit Start->Ausführen->”outlook.exe /resetnavpane” hat super funktiniert.
Vielen Dank
Jürgen Uhlirsch

Antworten

Luis Juli 15, 2010 um 21:39

Ich bekomme es einfach nicht auf !!!!!!!!!!!
Am besten den LapTop gegen die Wand hauen und sich in
irgendeinem Dschungel absetzen wo es kein Microsoft gibt !!

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Martin Bauer Juli 16, 2010 um 07:39

Was hast du den bereits probiert und wo genau hängst den noch? Funktioniert keiner der o. g. Tipps?

Antworten

Luis Juli 16, 2010 um 14:14

Danke erstmal das du dich bemühst ich kriege
die krise, ich finde weder eine xml Datei noch den Pfad zur
C:Benutzer/Name/AppData/Microsoft/Forms/RefEdit.ex
dann ist Schluss, habe Windows 7 muss ich hinzufügen.
Hatte nie Probleme mit OutLook hat immer prima
funktioniert und auf einmal öffnet sich das Programm nicht mehr :-(
Was kann man tun, habe wichtige E-Mails und E-Mail Kontakte.

Danke im Voraus

Antworten

Martin Bauer Juli 16, 2010 um 14:19

Als erstes würde ich mal “outlook.exe /resetnavpane” probieren. Einfach in das Suchfeld des Startmenüs eingeben und Enter drücken. Das hilft zu 99%

Antworten

Luis Juli 16, 2010 um 16:52

Hab ich gemacht, da findet er auch was und dann dauert es kurz 5 sek. und nichts passiert !
Befürchte das schlimmste ^^

Antworten

Martin Bauer Juli 16, 2010 um 17:53

Schonmal über die Windows Suche nach der XML-Datei gesucht? Pop3 E-mail Konto oder IMAP?

Antworten

Luis Juli 16, 2010 um 21:01

Sorry kann dir echt nicht folgen, bin nicht so der Experte,
habe gerade mal echt keine ahnung woruber du redest :D
Ist zwar echt superlieb gemeint aber verstehe nur HBF .
Outlook will einfach nicht öffnen.

Antworten

Martin Bauer Juli 16, 2010 um 23:35

Also bei mir unter Windows 7 mit Office 2010 (2007 sollte analog sein) befindet sich die Outlook.xml unter folgendem Pfad: C:\Users\\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook. Es kann sein, dass der Ordner nicht sichtbar ist, da versteckt. Dann einfach in den Ordnereinstellungen die versteckten Ordner einblenden lassen.

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Jörg Stenzel Juli 17, 2010 um 11:09

Liebe Leute,
ich kann Euch gar nicht sagen, wie glücklich und froh ich über eine solche Website und all die vielen selbstlosen User bin, die hier ihre Beiträge sammeln, einstellen und anderen mitteilen!! Ich war so verzweifelt, weil schließlich Outlok mit allen Adressen, Kalenderdaten und Mails ja nicht irgend ein Programm ist… Nachdem auch die Microsoft-”Reparatur-Funktion” einfach nur lapidar festgestellt hat “dass eine Reparatur nicht möglich ist” und ich mich an den Servicecenter von Microsoft wenden solle, habe ich mir schon telefonische Warteschleifen und nutzlose, aber stinkteuere Frage- und Antwort-Spielchen (“haben Sie das,… Suchen Sie das,.. Was steht da jetzt,… “) ausgemalt und über einen professionellen PC-Doktor nachgedacht. Doch der Community sei dank: der Vorschlag von Adrian Z. (Start->Ausführen->”outlook.exe /resetnavpane”) hat wunderbar geklappt!! Ich habe zwar als blutiger Laie keinen blassen Schimmer, was dieser Befehl jetzt eigentlich bewirkt hat, aber er hat mein schönes Outlook samt aller Daten wieder wie mit einem wundersamen Schlüssel geöffnet! Ich bin unendlich erleichtert, und Ihr alle da draussen, die ihr mithelft, vorallem aber Du, lieber Adrian und Du, lieber Martin mit der Homepage, Ihr seid meine HELDEN DES TAGES! VIELEN, VIELEN DANK! Euer Jörg

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Luis Juli 17, 2010 um 14:04

Da war also mein Problem die versteckten Ordner ^^
Sehe da jetzt eine DAT Datei, SRS Datei und ein XML Dokument.
Muss ich jetzt etwa das XML Dokument löschen ?

Antworten

Martin Bauer Juli 17, 2010 um 17:24

Genau, die Datei einfach löschen. Zuvor aber sicherheitshalber mal eine Kopie anfertigen.

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Katja Juli 18, 2010 um 08:28

Kann mich den Worten von Jörg Stenzel nur anschließen… Herzlichen Dank!
“Start->Ausführen->”outlook.exe /resetnavpane” (Doppelklick darauf)
Perfekt! und in 10sec erledigt

Antworten

Luis Juli 18, 2010 um 13:59

Hab die Datei gelöscht ! Funkt, nicht !
Hab das gemacht was alle machen, und wo es überall
funktioniert, aber bei meinem Glück funktioniert es bei
mir natürlich nicht ! :-(
Hat jemand die Adresse von Bill Gates damit ich ihn sein
Outlook sonstwo hinschieben kann ^^ :-P

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Martin Bauer Juli 18, 2010 um 18:03

Die Fehlermeldung welche hier beschrieben wird bekommst Du? Ist also nicht eine andere Meldung nur mit dems elben Ergebnis?

Ich würde jetzt die Outlook Profildaten sichern und einmal Outlook neu installieren. Wenn Outlook danach wieder läuft, die Profildaten wieder impotieren und schauen ob der Fehler erneut auftritt.

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Luis Juli 19, 2010 um 00:14

Ich danke dir trotzdem Martin,
ich werde versuchen die Daten zu sichern und es erneut installieren.
Möge die Macht mit mir sein.

LG Luis

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x-i Juli 19, 2010 um 13:50

/resetnavpane hat funktioniert, heissen Dank! ;)

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Ronny Juli 19, 2010 um 21:54

Start->Ausführen->”outlook.exe /resetnavpane” hat funktioniert! Besten Dank!!!

Antworten

kommandoSJR Juli 22, 2010 um 09:06

Ich reihe mich gerne in die Reihe derjenigen ein, die sich für den Tipp, die xml-Datei zu löschen, 1.000 mal bedanken wollen. Hat super funktioniert.

Antworten

Berni Juli 24, 2010 um 19:59

Hallo,
hatte das selbe Problem “Das Outlook Fenster kann nicht geöffnet werden”.
Möchte mich für den Tipp
Start->Ausführen->”outlook.exe /resetnavpane”
herzlich bedanken. Ist einfach genial, Danke.

Gruß
Berni

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BigByte Juli 25, 2010 um 13:00

Nach dem löschen der XML hat Outlook wieder funktioniert. Auch keine Einstellung danach benötigt.

In Windows 7 wurden die 2 XML Dateien unter “C:\Users\Benutzername\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook” gefunden. Diese wahren 0 Byte große.

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Noobine Juli 26, 2010 um 14:07

Nur um sicher zu gehen? Wenn man sich für “resetnavpane” oder löschen der XML entscheide, gehen keine Daten (sprich in Outlook abgelegten Mails) verloren!?

Antworten

Martin Bauer Juli 26, 2010 um 14:08

Nein, es gehen normalerweise keine Daten verloren. Du solltest jedoch, gerade beim löschen der XML-Datei zuvor eine Sicherungskopie dieser machen.

Antworten

Noobine Juli 26, 2010 um 14:39

ok danke, dann werde ich es heut abend mal versuchen. Hört sich alles ja sehr vielversprechend an :)

Antworten

Adrian Juli 26, 2010 um 18:33

Sauber!!! 2ter Lösungsansatz klappt wie geschmiert :) Danke

Antworten

Jessterfield Juli 26, 2010 um 19:23

Ein Traum! Danke für den Tipp! Das war echt die Rettung! :)

Antworten

der Martin Juli 27, 2010 um 09:30

Ich habe seit kurzem Winndows 7 Ultimate und arbeite in der Regel mit Outlook 2007.
Bis vor ein paar Tagen habe ich auch auf dem neuem Betriebssystem Windows 7 mit Outlook arbeiten können. Leider hab ich seit ein paar Tagen den Zugrifffehler, dass Outlook – Fenster kan nicht geöffnet werden.
Die ganzen Tipps mit der XLM Datei klappt nicht so ganz oder ich bin da ein wenig zu dusselig.
Was bitte kann ich machen um wieder mit Outlook 2007 zu arbeiten?
Neuinstalationen von Windows 7 und Outlook 2007 hab ich auch schon durchgeführt und nicht.

Antworten

Martin Bauer Juli 27, 2010 um 09:35

Schonmal “outlook.exe /resetnavpane” probiert? Das Funktioniert zu 99 %.

Antworten

der Martin Juli 27, 2010 um 10:39

Mein System sucht diese Datai aber ich persönlich glaube langsam das ich zu den 1% gehöre. Es wurde keine Datai mit dem Namen gefunden.

Antworten

Martin Bauer Juli 27, 2010 um 10:44

Wenn ich nur “outlook.exe” in das Suchfenster im Startmenü eingebe, findet er sofort die outlook.exe. Das sollte auch so sein wenn Outlook installiert.

Antworten

der Martin Juli 27, 2010 um 10:55

Da findet das System nur Outlook selber und zeigt mir nichts weiter an ob exe oder nicht.
Wenn ich dann darauf gehe, gibt es den Fehler kann nicht geöffnet werden.

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Martin Bauer Juli 27, 2010 um 10:57

Naja, dann gibt einfach in das Suchfenster im Startmenü “outlook.exe /resetnavpane” ein und drück Enter.

Antworten

der Martin Juli 27, 2010 um 10:59

Stop! Ich habe es jetzt geöffnet bekommen und kann in Outlook was sehen ob auch arbeiten weis ich jetzt noch nicht? Kann ich oder muss ich es immer so öffnen oder bleibt es für mich gangbar mit Outlook 2007???

Antworten

Martin Bauer Juli 27, 2010 um 11:11

Nach ausführen des restnavpange kann man Outlook normalerweise wie gewohnt starten und verwenden.

Antworten

der Martin Juli 27, 2010 um 14:03

Vielen Dank! Klappt alles soeit wieder!!!

Macht weiter so!

Antworten

Daniel W Juli 30, 2010 um 10:58

Hey ;)

Die ersten beiden Tipps haben bei mir kein Ergebnis gebracht,

der Tipp mit dem XML-File ist genial.

Liebe Grüße

Antworten

Martin Deuker Juli 30, 2010 um 23:07

Der Tipp von Adrian Z. hat auf Anhieb funktioniert. Vielen Dank, das ist eine große Erleichterung!

Antworten

tschepperfield1 August 2, 2010 um 18:40

genial der tipp, Adrian Z.

Antworten

mb1 August 2, 2010 um 21:41

vielen Dank
Ich hatte heute noch wichtige Termine bzw. Mails zu bearbeiten und war bereits echt verzweifelt.
resetnavpane war die Rettung.
Danke

Antworten

soho August 5, 2010 um 11:01

Vielen Dank. Hatte auch das Problem, dass sich Outlook 2007 nicht mehr öffnen ließ und es mir die Fehlermeldung “Kann Outlook Fenster nicht öffnen” anzeigte.
Da ich auch nicht wußte, wie man nun die Kalender- und Maildateien sichert, habe ich es einfach mit dem vorgeschlagenen Befehl “outlook.exe/resetnavpane” versucht.
Und siehe da: ich bin wieder drin und meine alten Mails und Kalender sind auch noch vorhanden. DANKE.
Da ich Windows 7 Starter benutze, befindet sich der Befehl “Ausführen” beim Startprogramm im Ordner Zubehör.

Antworten

p. braun August 8, 2010 um 11:31

outlook.exe /resetnavpane klappte auf anhieb! danke…

Antworten

feldmann August 10, 2010 um 16:27

outlook.exe /resetnavpane bei Vista in “Programme/Dateien durchsuchen” unter “Start” eingetragen–>schon funkionierte alles wieder!! Herzlichen Dank an Adrian Z. und Martin Bauer!

Antworten

Blank August 16, 2010 um 22:41

Oh wunder: outlook.exe /resetnavpane ist wirklich der Hammer! keine Sicherung alles wieder wie neu!! Ich arbeite min Win 7 und Offize 2007 bei mirt klappte es auf anhieb! Danke…

Antworten

Martin Tinschert August 21, 2010 um 00:19

danke für den tipp mit der .xml datei!
war echt genial, hab schon stunden damit verbracht das ganze zu lösen

lg

Antworten

Bassface August 21, 2010 um 11:50

Dank für den Tipp: Start->Ausführen->”outlook.exe /resetnavpane”
Jetzt funktioniert es wieder wunderbar!

Antworten

Daniel August 22, 2010 um 14:41

Dank für den Tipp: Start->Ausführen->”outlook.exe /resetnavpane”
Alles geht wieder einwandfrei und hat mir eine Menge Ärger und Zeit erspart. Nochmals vielen Dank!

Antworten

Martina August 23, 2010 um 14:24

Hallo an alle mit den Super Tips!

Ich hab mich eben grade in euch verliebt! Ganz ehrlich! Wer kommt schon auf die bescheuerte Idee, dass da eine xml-Datei zu viel ist????
Vielen Dank!!!!!!!!!!!!!!

Antworten

Sabina August 24, 2010 um 17:45

Vielen Dank! Es läuft wieder dank outlook.exe/resetnavpane.

Antworten

Kerstin T. August 27, 2010 um 00:08

Vielen Dank, der Tipp “outlook.exe /resetnavpane” war super. Kurz und knackig beschrieben und sehr sehr hilfreich…. so macht das Spaß, bitte weiter so. LG.

Antworten

Flipp August 29, 2010 um 13:34

outlook.exe /resetnavpane

hat hervorragend funktioniert, vielen dank!

Antworten

Marius August 30, 2010 um 21:21

Der Tipp, das Profil zu kopieren und dann das alte Profil zu löschen ist der Beste!
Weil ansonsten die ganzen Mails, Einstellungen, Kontakte etc. verloren gehen, aber wenn man das Profil nur kopiert bleibt alles bestehen! Danke!

Es wäre noch die Frage, wieso kommt dieser Fehler immer wieder? Ist bei mir jetzt desöfteren schon passiert!?

Antworten

Kai August 30, 2010 um 23:39

Hallo Leute,

danke für die Hilfe. “outlook.exe /resetnavpane” hat super funktioniert. Gut, dass es Menschen wie euch gibt.

Viele Grüße

Kai

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